Project Coordinator

裕利醫藥是亞洲頂尖的醫藥保健服務解決方案供應商，其宗旨是「讓醫療服務更普及」。我們提供國際頂尖的醫藥經銷、醫藥商務、臨床試驗服務與醫藥暨病患服務，以支持亞洲地區日益增長的醫療服務需求。

裕利醫藥成立超過一世紀，現已發展為市值達數十億美元的企業，業務遍及17個市場，並擁有12,000餘名員工。我們的員工為超過20萬家醫療機構提供服務、逾450家客戶合作，其中包括全球排名前20的製藥公司。

職務目的:

• 客戶及重要客戶關係及滿意度管理
• 流程改善參與協助專案的進行
• 臨床實驗案件管理
• 遵守包含ISO, GMP/GDP/GCP 相關指引

職務內容:

日常作業:

• 根據標準作業程序及工作指引進行執行日常作業(進貨/出貨/退貨/加工前置)
• 準時及準確的處理應收及應付帳款
• 確保準時完成進出口核可之申請
• 針對品質異常或偏差能進行改善缺失報告

專案管理:

• 維護原廠主要窗口的關係。
• 通過進行kick-off 會議以確認客戶了解作業流程及服務範圍
• 起草及審核倉庫操作指引以符合原廠實驗案要求
• 針對實驗案操作在專案導入前須提供倉庫作業團隊正確的教育訓練及確保所有流程能符合操作指引
• 與實驗贊助人，實驗委託機構及客戶來合作管理實驗案以確保實驗案的設定執行及結束都能符合預期時程
• 管理案件的時程及預算
• KPI管理, 定期的更新及問題解決來管理客戶的關係及提升客戶滿意度。
• 處理內部及外部稽核

職務條件:

• 大專畢業或以上商學相關科系
• 英文能力: 可勝任日常工作及社交溝通
• 具SAP經驗佳
• 試驗用藥專案管理工作經驗佳
• 熟悉微軟文書軟體及一般相關應用程式
• 熟悉國際貿易業務運作佳

必須條件:

部門所需之競爭力

• 溝通協調/客戶服務/人際關係/品質管理/工作效率/團隊精神/應變反應/時間管理/問題解決

職務所需之核心競爭力

• 誠信正直/負責任/工作熱忱/吃苦耐勞/壓力忍受/遵守規定/主動積極/心理健康/情緒穩定

優先考慮:

• 有耐心且細心

我們提供:

• 我們致力於營造一個包容的環境，讓員工能夠在此學習、成長並共創成功。
• 我們倡導多元、平等與包容，確保每個人都感到被重視與尊重，並獲得公平的對待。
• 作為領先的跨市場醫藥保健服務解決方案供應商，我們賦能員工在變動快速的醫療行業中，建立全方位的知識與專業技能。
• 在這裡，您可以有效地平衡工作與個人生活，同時透過公司豐富的發展資源，掌握您的職涯旅程。
• 我們完善的薪酬福利計畫，旨在全方位照護同仁的身心健康與福祉。